El área de Defensa del Consumidor de San Luis intensifica los controles y la gestión de reclamos ciudadanos ante irregularidades en el comercio.
Julieta Nievas Bustos, subdirectora de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de San Luis, brindó detalles sobre las tareas operativas que la dependencia provincial lleva adelante para garantizar el cumplimiento de las normativas comerciales. La funcionaria destacó que la prioridad actual se centra en la protección efectiva de los derechos de los consumidores en un contexto de variaciones de precios y ofertas masivas.
La dirección ha reforzado los procedimientos para la recepción y tramitación de denuncias relacionadas con incumplimiento de garantías, publicidad engañosa y cláusulas abusivas en contratos de servicios. Nievas Bustos enfatizó la importancia de que los ciudadanos formalicen sus reclamos ante el organismo, adjuntando la documentación pertinente para facilitar y agilizar las resoluciones administrativas.
Analistas aseguran que Donald Trump está rompiendo el orden global tras volver a la Casa BlancaUno de los ejes centrales de la gestión es la fiscalización permanente de la lealtad comercial, prestando especial atención a la correcta señalización de precios en góndolas y a la veracidad de las promociones. Las inspecciones abarcan tanto a pequeños comercios minoristas como a grandes superficies, enfocándose en rubros considerados esenciales para la canasta básica familiar.
El organismo provincial implementa mecanismos de mediación obligatoria, buscando alcanzar acuerdos entre el proveedor y el consumidor sin necesidad de intervención judicial. Sin embargo, la subdirección está facultada para aplicar sanciones y multas en aquellos casos donde se constate una infracción grave a la legislación de defensa del consumidor o un incumplimiento reiterado de las normativas vigentes.
Se recordó a la población la disponibilidad de los canales digitales y presenciales para efectuar consultas o presentar denuncias formales, subrayando el rol preventivo de la oficina gubernamental. La intención de la gestión es promover un marco de transparencia que garantice el equilibrio en las relaciones de consumo dentro de la provincia.
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